La línea 1 del tranvía de Zaragoza cumple este jueves 26 de marzo de 2015 dos años de servicio completo, con un total 75.295.517 usuarios transportados si se suman las personas que utilizaron este medio cuando circulaba en servicio parcial.
Año 2011, con la línea no completa: 7.876.912 personas,
Año 2012: 11.986.389 personas
Año 2013: 22.364.313 personas
Año 2014: 26.869.715 pasajeros
Año 2015 hasta el 23 de marzo: 6.198.188 viajeros.
Octubre ha sido siempre el mes con mayor tránsito de pasajeros, con 3.082.833 en el año 2014, seguido de diciembre (2.424.565) y mayo (2.380.390). El día de la semana con mayor demanda es el jueves y el mayor número de personas transportadas se produjo el 11 de octubre del año 2014, con 139.946 usuarios. Según las fuentes municipales, si se compara el número de viajeros del primer trimestre del pasado año y de éste, se ha producido un aumento constante, ya que se ha pasado de 6.179.624 a 6.198.188 viajeros.
El Estudio de Satisfacción de Usuarios concede al servicio una nota de 7,83, destacando aspectos como la puntualidad y regularidad, la seguridad y los factores asociados al medio ambiente. La suma de kilómetros desde el año 2011 suponen 3.940.967 lo que supone dar la vuelta al mundo un total de 98 veces.
En las cuatro ediciones desarrolladas de las Jornadas de Seguridad en los centros educativos de Zaragoza, se han realizado 389 formaciones para 15.833 alumnos de 125 colegios de la ciudad.
A lo largo de estos dos años con el trazado de la Línea 1 del tranvía al completo se han realizado un intenso ritmo las visitas de alrededor de 200 ciudades de diferentes países del mundo, con un especial interés mostrado por la alta tecnología del Tranvía de Zaragoza, sus sistema económico mixto público-privado, por el sistema de prioridad semafórica puesto en marcha por el Ayuntamiento de Zaragoza y por el moderno sistema de explotación y gestión. En conjunto, han visitado las instalaciones 1.032 personas desde otras ciudades.